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弊社では、年に何度か勉強会を開催しております。

今回は、２月８日に、ＣＳ（顧客満足）の勉強会をしました。

家を建てるにあたっては、色々な業種の方がお客様のお家に行くので

お客様に満足して頂くためには、どうしたらいいのか？

という事などをＤＶＤや、リクシルの方を講師に招いて勉強会を行いました。

当たり前のことだけど、気を付けないとなぁと思うことが多々ありました。

この勉強会を通して、お客様との信頼関係を大切にして、

１人１人の意識を今以上に高めていけたらと思いました。